Communication de crise ?

Interview : Georges Peillon, consultant communication de crise, répond à plusieurs questions fondamentales :

Comment naissent les situations de crise ?
Qui est exposé au risque de crise ?
Peut-on anticiper le risque de crise ?
Quelles sont les crises les plus fréquentes ?
Comment mesurer l’ampleur d’une crise ?
Le rôle des médias en situation de crise ?
Les outils pour se préparer à la crise ?
Qui doit se préparer à la situation de crise ?
Vers qui communiquer en situation de crise ?
Gestion de crise / Communication de crise ?